ks2 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
ks2 đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và các quyền kiểm soát mà bạn có đối với thông tin cá nhân của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ks2, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn.
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán VND: tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua ví Momo, ViettelPay hoặc chuyển khoản nội địa.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị di động, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: trang đã truy cập, thời gian sử dụng, thao tác trong trò chơi, lịch sử tìm kiếm và tương tác trong nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân được lưu trên thiết bị của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và luôn thông báo rõ mục đích sử dụng trước khi yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ks2 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được liệt kê dưới đây.
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng theo quy trình KYC nội bộ.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm giao diện tiếng Việt và gợi ý nội dung phù hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc lạm dụng nền tảng.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin dịch vụ.
- Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện hiệu suất hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ.
ks2 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
ks2 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm sử dụng và duy trì phiên đăng nhập. Cookies giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt tài khoản và trạng thái phiên làm việc của bạn.
Chúng tôi phân loại cookies thành ba nhóm chính: cookies cần thiết (bắt buộc để hệ thống hoạt động), cookies phân tích (để cải thiện dịch vụ) và cookies tùy chọn (để cá nhân hóa giao diện). Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên nền tảng ks2. Để biết thêm về cách quản lý cookies, bạn có thể tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt mình đang dùng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, áp dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin trong quá trình truyền tải. Hệ thống nội bộ của ks2 được kiểm tra và cập nhật thường xuyên nhằm phòng ngừa các lỗ hổng bảo mật.
Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ cho những nhân viên có nhu cầu xử lý trực tiếp trong khuôn khổ công việc. Mọi nhân viên tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải tuân thủ quy trình bảo mật nghiêm ngặt và ký cam kết bảo mật thông tin.
Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và có thể được xóa sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của người dùng, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ks2 không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví Momo, ViettelPay, ngân hàng nội địa) cần nhận một số thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền VND. Những đối tác này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc theo lệnh của tòa án, ks2 có thể buộc phải cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép khi có sự kiện như vậy xảy ra.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng ks2 có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
- Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ks2 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.
- Quyền phản đối: từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu không cần thiết cho dịch vụ cốt lõi.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
ks2 cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy tham khảo phần Câu hỏi thường gặp để tìm hướng dẫn nhanh.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
ks2 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị rõ trên trang này.
Phiên bản chính sách mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận nội dung thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật của ks2, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu của bạn.